1．【入居トラブル】大家と入居者の板挟み
～「家賃滞納」「孤独死」「原状回復」の防衛策～
- 家賃滞納者への督促と追い出し：家賃を数ヶ月滞納している入居者に対し、管理会社として鍵を勝手に交換したり、荷物を外に出したりして強制的に退去させることは可能か。【回答】
- 入居者の孤独死と事故物件化：管理物件で入居者の孤独死が発生した。特殊清掃の費用は誰に請求できるのか。また、次の入居者への告知義務（事故物件扱い）の期間は法的にどう定められているか。【回答】
- 騒音トラブルと管理会社の責任：マンションの入居者同士で深刻な騒音トラブル（生活音や楽器など）が起きている。管理会社としてどこまで介入する義務があり、放置すると損害賠償を請求されるか。【回答】
- 退去時の原状回復と敷金トラブル：退去時の立ち会いで、クロスや床の傷について入居者が「経年劣化だ」と主張し、敷金の全額返還を求めてきた。国交省のガイドラインに従う絶対的な法的義務はあるか。【回答】
- 無断転貸（ヤミ民泊など）の契約解除：入居者が勝手に部屋を民泊として旅行者に貸し出していることが発覚した。これを理由に「信頼関係の破壊」として賃貸借契約を即時解除し、退去させることはできるか。【回答】
2．【契約トラブル】重説ミスと契約解除の恐怖
～「契約不適合責任」や「ローン特約」によるトラブル～
- 契約不適合責任（旧瑕疵担保責任）への対応：中古住宅の売買仲介をした後、買主から「雨漏りが見つかった」とクレームが来た。仲介業者としてどこまで責任を負い、修繕費用を負担する義務はあるのか。【回答】
- 心理的瑕疵の重要事項説明ミス：周辺に嫌悪施設があることや、過去に近隣で事件があったことを重要事項説明（重説）で伝え漏れてしまった。買主から契約解除や損害賠償を請求されるリスクはあるか。【回答】
- 住宅ローン特約と手付金の返還：買主の住宅ローン本審査が落ちたため、ローン特約によって契約が白紙解除となった。すでに受け取っている仲介手数料や、売主に渡った手付金は全額返還しなければならないのか。【回答】
- 両手仲介と物件の囲い込み規制：売主から専任媒介で預かった物件を、他社に紹介せず自社で見つけた買主に売って両手仲介にしたい。いわゆる「囲い込み」は宅建業法違反としてどのようなペナルティがあるか。【回答】
- 買付証明書提出後の突然のキャンセル：買主から買付証明書を受け取り、売主と交渉して条件がまとまった直後にキャンセルされた。かかった手間や逸失利益を違約金として請求することは可能か。【回答】
3．【コンプライアンス】
～「名義貸し」「おとり広告」「顧客リストの持ち出し」～
- 宅建士の名義貸しリスク：不動産屋を開業したいが自分は宅建士の資格がない。資格を持つ知人の名前だけ借りて「専任の宅建士」として登録して営業すると、どのようなペナルティ（罰則）があるか。【回答】
- おとり広告とポータルサイトの集客：集客のため、すでに成約済みの優良物件をSUUMOなどのポータルサイトに掲載し続けたい。いわゆる「おとり広告」が発覚した場合の、業務停止処分や違約金のリスクは。【回答】
- 宅建業保証協会の加入と初期費用：宅建業の免許を取得する際、法務局に1000万円の営業保証金を供託する代わりに、保証協会に加入すれば安く済むと聞いた。初期費用は具体的にいくらまで抑えられるのか。【回答】
- 未経験からのフランチャイズ（FC）独立：業界未経験からFCに加盟して不動産屋を立ち上げたい。本部の看板とシステムがあれば集客できると聞くが、高額なロイヤリティに見合うだけのメリットは本当にあるのか。【回答】
- 顧客名簿の持ち出しと不正競争防止法：前に勤めていた不動産会社から独立する際、自分が担当していた顧客リストを持ち出して営業をかけたい。不正競争防止法違反などで前職から訴えられ、損害賠償を請求されるリスクはあるか。【回答】
