質問
6ヶ月コースのエステを2回で「辞めたい」と言われました。残金を全額請求できるでしょうか？特定商取引法による制限や、違約金の上限について教えてください。
【質問者の本音を深堀】
契約したんだから全額払えよ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 全額請求はできません。
- 特定商取引法により、エステなど特定継続的役務提供は中途解約が認められており、違約金の上限（2万円または契約残額の10%の低い方）が決まっています。
- これを超える請求は無効です。
【解説】
エステ、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービスの6業種は「特定継続的役務提供」として特商法の厳しい規制を受けます。
中途解約時は「提供済み役務の対価」＋「法定の違約金（上限あり）」しか請求できません。「いかなる場合も返金不可」という特約も無効です。
トラブルを避けるため、契約書に「解約時の精算計算式」を明記し、契約締結前に概要書面を交付することが義務付けられています。
