質問
コピー機のカウンター料金（印刷1枚〇円）が高すぎます。トナーをネットで安く買えばコストダウンできますが、保守契約（カウンター契約）を切ると修理してもらえなくなるのでしょうか？
【質問者の本音を深堀】
インク代でボロ儲けだろ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 修理してもらえなくなります（または高額なスポット修理になります）。
- カウンター契約は「トナー代＋修理費＋部品代」のサブスクです。
- これを解約すると、トナーは自腹、故障時は出張費数万円〜の実費請求となります。
【解説】
複合機ビジネスは「本体を安くリースし、カウンター料金で回収する」モデルです。
勝手に市販のトナー（リサイクルトナー等）を使って故障した場合、保守対象外となり修理を断られるか、高額請求されるリスクがあります。
コストを下げたいなら、リース更新のタイミングで他社と相見積もりを取り、「カウンター単価」の値下げ交渉をするのが正攻法です。あるいは、「キット契約（トナー購入時に保守費が含まれる）」の機種への変更を検討してください。
