質問
創業時に知人の会社と格安（お友達価格）で契約しましたが、経営が軌道に乗ったので正規料金に戻したいです。角を立てずに契約変更する法的な手順と伝え方は？
【質問者の本音を深堀】
安すぎて割に合わない。
ヨリビズ弁護士の回答
- 「事情の変更」を理由に交渉しましょう。
- 「創業支援価格の期間終了」や「サービス内容の拡充」を名目に、新しい契約書を提示して合意を取り付けます。
【解説】
いきなりの値上げは反発を招きます。
ステップとして、①「創業期を支えてくれて感謝している」と伝える、②「事業規模拡大に伴い、一律で料金体系を見直している（あなただけ値上げするわけではない）」と説明する、③「新料金ではこんな追加サポートができる」とメリットを提示する、の順で進めます。
それでも難色を示す場合は、「半年間の移行期間」を設けたり、「現在の価格のまま業務範囲を縮小する」という代替案を出すのがスマートな着地です。
