質問
クライアントが資料や写真素材を提出しないせいで制作が進まず、納期が遅れています。それなのに「遅い、納期を守れ」と責められます。この場合、納期遅延の責任はどちらにあるのでしょうか？
【質問者の本音を深堀】
お前が出さないのが悪い。
ヨリビズ弁護士の回答
- クライアント（発注者）に責任があります。
- 民法上、注文者には受託者が仕事を完成させるための「協力義務」があると解釈されます。
- 資料提供の遅れによる納期変更や追加費用を請求することは正当です。
【解説】
「丸投げ」客への対策は記録と通知です。
①「資料の提出期限」をスケジュール表で合意する、②期限を過ぎたら「資料受領後、〇営業日で納品します」と納期がスライドすることをメールで通知する（証拠化）、この2つを徹底してください。
契約書に「資料提供の遅延により生じた納期の遅れや損害について、乙（受注者）は責任を負わない」という免責条項を入れておくのが最強の防衛策です。
