質問
受託開発でバグが多発し、納期に間に合わなかった結果、クライアントから「ビジネスチャンスを逃した（逸失利益）」として、開発費以上の損害賠償を請求されています。払わなければなりませんか？
【質問者の本音を深堀】
バグくらい出るだろ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 原則として「契約金額（開発費）」が上限となるケースが多いですが、契約書の内容次第です。重過失（放置など）がある場合や、契約書に賠償額の上限規定がない場合は、逸失利益まで含めた高額賠償になるリスクがあります。
【解説】
システム開発契約では「損害賠償額の上限」を「委託料の範囲内」とする条項を入れるのが一般的です。これがあれば、開発費以上の請求は拒否できます。
しかし、条項がない場合や、故意・重過失と認定された場合（スルガ銀行vsIBM事件など）は、賠償額が青天井になる恐れがあります。
対応策：①契約書の上限条項を確認する。②「バグは必然的に発生する」前提で、瑕疵担保責任（契約不適合責任）の期間を限定する。③「IT業務賠償責任保険」に加入してリスクヘッジする。
