質問
商品の発送や決算処理のために、顧客データを配送業者や税理士に渡しています。これは「第三者提供」にあたるため、顧客全員の同意をとる必要があるのでしょうか？
【質問者の本音を深堀】
全員に聞くの無理。
ヨリビズ弁護士の回答
- 同意は不要です。これは第三者提供の例外である「委託（個人情報保護法第27条第5項第1号）」に該当します。利用目的の達成に必要な範囲内であれば、本人の同意なくデータを渡すことができます。
【解説】
自分の手足となって働く業者（配送、決済代行、労務管理など）へのデータ渡しは「委託」と呼ばれ、同意不要です。
ただし、「委託先の監督義務」が発生します。
もし配送業者がデータを漏洩させたら、委託元であるあなたの会社も責任を問われます。
契約書や秘密保持誓約書で「目的外利用の禁止」や「安全管理」を約束させておくことが必須条件です。
