質問
フランチャイズ本部と加盟店、またはグループ会社間で顧客データを共有したいです。「共同利用」という枠組みなら本人の同意は不要と聞きましたが、条件は何でしょうか？
【質問者の本音を深堀】
グループ内で回したい。
ヨリビズ弁護士の回答
- 共同利用なら同意は不要ですが、データを取得する前に「5つの要件」を本人に通知または公表（HP記載等）しておく必要があります。後から共同利用を始める場合は、既存客全員への通知が必要になります。
【解説】
「共同利用」は裏技ではありません。
事前の公表が必要です。
【必須5項目】
1. 共同利用する旨
2. 共同利用するデータの項目（氏名、購入履歴など）
3. 共同利用者の範囲（〇〇グループ全社、など具体的に）
4. 利用目的
5. 管理責任者の名称・住所・代表者名
これらがプライバシーポリシーに明記されていれば、同意なしで共有可能です。記載がない状態で共有すると違法になります。
