質問
クライアントからの素材提供やフィードバックが遅れたせいで、公開日（納期）に間に合わなくなりました。逆に「納期遅れで生じた損害（キャンペーンの遅延等）を払え」と請求された場合、支払う義務はあるか。
【質問者の本音を深堀】
そっちのレス遅れが原因なのに理不尽だ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 支払う義務はありません。納期遅延の原因がクライアント側（素材提出や確認の遅れ等）にある場合、制作側に債務不履行責任は生じません。逆に、スケジュールの延長や待機にかかった追加費用を請求する権利が生じます。
【解説】
制作側が「納期のプレッシャー」で不利な立場に立たされやすいトラブルですが、法的な責任分界点を明確にすることが重要です。
対策：
1. 役割分担の明記：契約段階で「クライアントの協力義務（素材提供や確認の期限）」を定め、それが遅れた場合は納期が自動的に延長される特約を入れます。
2. スケジュール変更の通知：相手のボールで止まっている際、「〇日までに素材が来ない場合、納期を〇日延期せざるを得ません」と事前にメール等で警告し、証拠を残します。
3. 責任の所在の立証：遅延の直接的な原因が相手にあることを、議事録やメールの履歴で証明できるよう、日々のコミュニケーションログを管理することが最大の防御です。
