客の写真を実績として無断でHPに掲載して良い?

質問

撮影サービスで撮ったお客様の写真を、自社の制作実績(ポートフォリオ)としてホームページやSNSに載せたいです。口頭で許可は得ていますが、書面がなくても大丈夫でしょうか?

質問者の本音を深堀
実績見せないと次が来ない。

ヨリビズ弁護士の回答
  • リスクが高いです。
  • 個人には「肖像権」があり、無断掲載や、口約束での掲載は後で「消して」と言われた際にトラブルになります。
  • 必ず「肖像権使用許諾書」や契約書で同意を得てください。

【解説】

「撮ってもらった写真だから」といって、カメラマンが自由に使えるわけではありません。特に商用利用(自社の宣伝)に使う場合、モデル(客)の権利(パブリシティ権を含む)に関わります。

「やっぱり恥ずかしいから消して」と言われる程度ならまだしも、損害賠償請求されるリスクもあります。

撮影時に「当社の実績としてWeb等に掲載させていただく場合があります」という一文が入った同意書にサインをもらうフローを徹底してください。