名刺交換後のメルマガは違法?オプトアウトあればOK?

質問

展示会や名刺交換で入手したメアドに、同意を得ずにメルマガを送っても良いですか?「オプトアウト(配信停止)」リンクがあれば法的に問題ないのでしょうか?

質問者の本音を深堀
同意取るの面倒くさい。

ヨリビズ弁護士の回答
  • 原則は「オプトイン(事前同意)」が必要ですが、名刺等の「書面」で相手から直接メアドの通知を受けた場合は、例外的に同意なしで送信可能です(特定電子メール法)。ただし、個人情報保護法上の利用目的の公表は必須です。

【解説】

法的には「名刺交換=メアド通知」として送信可能ですが、マナーとしてはグレーです。

突然のメルマガはスパム扱いされ、ブロックされるリスクが高いです。

推奨手順:

1. お礼メール: まずは個別に「ご挨拶」を送る。

2. 利用目的の明示: 名刺交換時に「弊社からのお知らせを送らせていただきます」と一言添えるか、HPで公表する。

3. 解除リンク: 最初のメールで分かりやすく配信停止方法を記載する。

強引な配信はブランドを傷つけます。