質問
展示会や名刺交換で入手したメアドに、同意を得ずにメルマガを送っても良いですか?「オプトアウト(配信停止)」リンクがあれば法的に問題ないのでしょうか?
【質問者の本音を深堀】
同意取るの面倒くさい。
ヨリビズ弁護士の回答
- 原則は「オプトイン(事前同意)」が必要ですが、名刺等の「書面」で相手から直接メアドの通知を受けた場合は、例外的に同意なしで送信可能です(特定電子メール法)。ただし、個人情報保護法上の利用目的の公表は必須です。
【解説】
法的には「名刺交換=メアド通知」として送信可能ですが、マナーとしてはグレーです。
突然のメルマガはスパム扱いされ、ブロックされるリスクが高いです。
推奨手順:
1. お礼メール: まずは個別に「ご挨拶」を送る。
2. 利用目的の明示: 名刺交換時に「弊社からのお知らせを送らせていただきます」と一言添えるか、HPで公表する。
3. 解除リンク: 最初のメールで分かりやすく配信停止方法を記載する。
強引な配信はブランドを傷つけます。


