納品直前の追加要望!簡単な修正でも断っていい?

質問

納品段階になって「やっぱりこの機能も欲しい」と言われました。簡単な修正に見えますが、断って良いのでしょうか?

質問者の本音を深堀
ついでにやるわけないだろ。

ヨリビズ弁護士の回答
  • 断るか、追加費用を請求してください。それは修正ではなく「仕様変更(スコープクリープ)」です。「その機能は当初の見積もり範囲外です」と明確に伝え、別途見積もりを出しましょう。

【解説】

「ついでにこれも」という依頼(スコープクリープ)は、クリエイティブやIT業界で頻発します。

対策:

1. 変更管理: 「それは追加見積もりになります」と即答する。

2. 3条書面の再交付: 仕様が変わったら、必ず新しい発注書をもらう。

「サービスでやって」は、会社を潰す魔法の言葉です。記録を残して請求してください。