質問
納品段階になって「やっぱりこの機能も欲しい」と言われました。簡単な修正に見えますが、断って良いのでしょうか?
【質問者の本音を深堀】
ついでにやるわけないだろ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 断るか、追加費用を請求してください。それは修正ではなく「仕様変更(スコープクリープ)」です。「その機能は当初の見積もり範囲外です」と明確に伝え、別途見積もりを出しましょう。
【解説】
「ついでにこれも」という依頼(スコープクリープ)は、クリエイティブやIT業界で頻発します。
対策:
1. 変更管理: 「それは追加見積もりになります」と即答する。
2. 3条書面の再交付: 仕様が変わったら、必ず新しい発注書をもらう。
「サービスでやって」は、会社を潰す魔法の言葉です。記録を残して請求してください。


