質問
集客のために、ホームページやチラシで「必ず許可が取れます」「地域最安値」「絶対に節税できる」といった強い表現を使いたいです。士業特有の広告規程や景品表示法違反で指導を受ける境界線はどこでしょうか。
【質問者の本音を深堀】
派手な言葉でライバル事務所から客を奪いたい。
ヨリビズ弁護士の回答
- 「必ず」「絶対」といった断定的な表現は、景品表示法の優良誤認にあたり違法です。また「地域最安値」も客観的根拠(調査データ)がなければ有利誤認となります。各士業会の広告規程でも品位を損なうとして禁止です。
【解説】
士業の広告は、一般のビジネス以上に「品位の保持」と「消費者の誤認防止」が厳しく求められます。誇大広告は懲戒請求の対象になります。
対策:
1. 断定的判断の排除:「必ず勝てる」「絶対許可取得」等の表現は「許可取得率〇%の実績」「最善を尽くします」といった客観的事実や方針の表現に改めます。
2. 根拠のない比較の禁止:「No.1」「最安値」等を使う場合は、第三者機関による最新の調査結果など、合理的な根拠を付記する義務があります。
3. ガイドラインの確認:所属する会(弁護士会、税理士会、行政書士会など)の「業務広告に関する規程・ガイドライン」を必ず確認し、違反しないようリーガルチェックを徹底してください。


