質問
「一生懸命だが売れない社員」と「要領よく売るが勤務態度の悪い社員」。どちらを高く評価すべきか社内で意見が割れています。会社としてどう基準を作るべきですか？
【質問者の本音を深堀】
成績は良いが勤務態度が悪いので、他の社員に悪影響を与えかねない。
ヨリビズ弁護士の回答
- 会社のフェーズによりますが、「結果（業績）」を主軸にしつつ、「態度（バリュー）」も評価に組み込むハイブリッド型が推奨されます。
- 結果だけで評価すると組織風土が荒廃し、将来の損失になります。
【解説】
短期的利益を追うなら後者ですが、長期的には「態度の悪い高業績者」は組織のガンになります。周囲のやる気を削ぐからです。
解決策として、評価ウェイトを「業績50％：行動指針（バリュー）50％」とし、いくら売ってもバリュー評価が低ければ昇格できない、ボーナスも満額出ない、という明確なメッセージを制度で示すことが重要です。
