質問
「集中したい」とイヤホンを外さない若手がおり、電話対応や連携に支障が出ています。注意すると「効率が落ちる」と反論されますが、禁止命令はパワハラになりますか？
【質問者の本音を深堀】
電話に出ないつもりか。
ヨリビズ弁護士の回答
- パワハラにはなりません。
- 業務上の必要性（電話対応、即時の連携など）があれば、職務専念義務の一環として禁止または制限することは正当な指揮命令権の行使です。
【解説】
「効率」は個人の都合であり、組織の都合（電話対応・チーム連携）が優先されます。
就業規則や服務規律で「勤務中のイヤホン禁止」を明記するか、「電話番以外の時間のみ片耳可」といった妥協案ルールを作るのが現実的です。
「好きな音楽を聴く権利」は労働契約には含まれません。毅然とルールを運用してください。
