質問
大手モール（Amazon/楽天）から突然「規約違反」としてアカウント停止（BAN）され、売上金が没収（保留）されました。プラットフォーマーに対して法的措置で取り返せますか？
【質問者の本音を深堀】
殿様商売しやがって、金返せ。
ヨリビズ弁護士の回答
- 非常にハードルが高いですが、独占禁止法違反（優越的地位の濫用）や契約無効を主張して戦う余地はあります。
- ただし、規約違反が事実であれば、没収条項自体は有効とされる傾向にあります。
【解説】
プラットフォームの規約は絶対的ですが、「不当に不利益を与える条項」は無効となる可能性があります。
過去の判例でも、明確な理由なきアカウント停止や、損害額を大幅に超える売上金の全額没収は無効とされたケースがあります。
まずは弁護士を通じて「停止理由の具体的開示」を求め、規約違反の事実がないこと、または処分が重すぎることを主張して交渉します。長期化するため、資金繰りの確保が最優先です。
