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質問Web制作の契約でしたが、「運用もやってくれるよね？」と、契約外の更新作業や修正をなし崩し的に押し付けられています。断ると関係が悪化しそうで怖いですが、どこまで対応すべきでしょうか？【質問者の本音を深堀】タダ働きはもう限界だ。ヨリビズ弁...

質問クライアントが資料や写真素材を提出しないせいで制作が進まず、納期が遅れています。それなのに「遅い、納期を守れ」と責められます。この場合、納期遅延の責任はどちらにあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】お前が出さないのが悪い。ヨリビズ弁護...

質問契約書を作らず、口頭とLINEのやり取りだけで仕事を受けてしまいました。納品後に「言った言わない」のトラブルになりそうですが、LINEの履歴は契約や報酬請求の証拠になりますか？【質問者の本音を深堀】契約書作ればよかった。ヨリビズ弁護士の...

質問システム開発やデザインで、客がいつまでも「OK（検収）」を出さず、納品完了とみなされません。永遠に修正を求められ、請求もできません。検収を強制する方法はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】早く金を払ってくれ。ヨリビズ弁護士の回答 「...

質問「納得いくまで直して」と言われ、もう10回以上修正させられています。当初の契約に回数制限はありませんが、常識の範囲を超えています。後出しで修正回数を制限することは可能ですか？【質問者の本音を深堀】もう修正したくない。ヨリビズ弁護士の回答...

質問システム納品から1年後に「バグが出たから直して」と言われました。保守契約は結んでいません。民法の改正でルールが変わったと聞きましたが、いつまで無償で直す義務があるのですか？【質問者の本音を深堀】今さら言われても困る。ヨリビズ弁護士の回答...

質問クライアントの担当者が変わり、「前任者の指示は聞いてない、イメージと違うからやり直せ」と言われました。前任者の承認を得て進めていたのに理不尽です。追加費用を請求できますか？【質問者の本音を深堀】社内で引き継ぎしろよ。ヨリビズ弁護士の回答...

質問自社が受けた仕事をフリーランスに再委託しましたが、連絡が取れなくなり（飛び）ました。この場合、発注元に対する納期遅延や損害賠償の責任は、自社が全額負うことになるのですか？【質問者の本音を深堀】俺も被害者なのに。ヨリビズ弁護士の回答 はい...

質問平日日中の保守契約なのに、「緊急時は夜中でも電話に出ろ」と強要されます。契約書にない時間外対応を拒否したら、契約解除（クビ）になるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】こっちも寝かせてくれ。ヨリビズ弁護士の回答 契約外の業務を拒否しても、...

質問客の要望が「かっこよく」「いい感じで」と曖昧すぎました。その通り作ったのに「イメージと違う」と言われます。具体的な指示を出さなかった客側の責任ではないのでしょうか？【質問者の本音を深堀】エスパーじゃないんだ。ヨリビズ弁護士の回答 受注者...