サービス 「ちょっと聞きたい」はどこから有料？無料相談の境界線
質問「ちょっと聞きたいだけ」と時間を奪われ、ノウハウだけ持ち帰られます。お茶代だけで数時間拘束されることも。コンサル料として請求できる法的な境界線はどこにあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】タダで飯の種を盗むな。ヨリビズ弁護士の回答 明...
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サービス サービス 「次は高く発注する」という値切り文句を信じて良いか？
質問「今回は実績作りだと思って安くして。次は正規料金で発注するから」と言われました。信じて安請け合いして良いのでしょうか？法的に次回の発注を約束させる方法はありますか？【質問者の本音を深堀】その「次」は絶対に来ない。ヨリビズ弁護士の回答 信...
サービス 「売上が上がったら払う」成果報酬契約の落とし穴と対策
質問コンサル契約で「成果報酬（売上増の〇％）」を提案されました。「売上が上がったこと」の証明や、計算式が曖昧だと揉めそうです。どのような契約条項にすべきでしょうか？【質問者の本音を深堀】誤魔化されてタダ働きは嫌だ。ヨリビズ弁護士の回答 「成...
サービス 「明日までにやって」という無茶振りに特急料金は適法？
質問クライアントから「明日までに納品して」という無茶振りがありました。断りたいのですが、受けるなら通常料金の1.5倍などを請求したいです。これは法的に認められますか？【質問者の本音を深堀】足元見やがって、金払え。ヨリビズ弁護士の回答 完全に...
サービス 見積もり後の追加修正に別料金を請求しても良いか？
質問見積もり承認後に「やっぱりここも直して」と修正依頼が止まりません。当初の要件にない作業ですが、追加料金を請求したいです。最初に取り決めがなくても可能ですか？【質問者の本音を深堀】小出しの修正が一番ダルい。ヨリビズ弁護士の回答 可能です。...
サービス 月額顧問料の値上げ通知は一方的に送るだけで有効か？
質問インフレ対応のため、月額顧問料を一律値上げしたいです。既存客に対して「来月から値上げします」と一方的に通知メールを送るだけで、法的に有効になるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】いちいち交渉するのは面倒。ヨリビズ弁護士の回答 一方的な通...
サービス 他社の値下げ用の「当て馬」見積もりに作成費を請求？
質問明らかに本命の他社へ値下げ交渉するための「当て馬」として見積もりを依頼されています。時間の無駄なので、見積もり作成料（調査費）を請求することは可能ですか？【質問者の本音を深堀】タダで相場調査に使うな。ヨリビズ弁護士の回答 事前に合意があ...
サービス プロジェクト頓挫時に「着手金」は返還すべきか？
質問クライアントの都合でプロジェクトが頓挫しました。既に「着手金」として入金されたお金は、全額返金しなければならないのでしょうか？契約書には明記がありません。【質問者の本音を深堀】使っちゃったし返せない。ヨリビズ弁護士の回答 返還義務がない...
サービス 見積もりの「諸経費」は実費込みか？請求トラブル
質問遠方の案件で宿泊費を実費請求したら「諸経費（10%）に含まれていると思った」と拒否されました。見積もりの「諸経費」の定義はどうあるべきですか？【質問者の本音を深堀】交通費は別腹に決まってる。ヨリビズ弁護士の回答 一般的に「諸経費」は通信...
サービス 創業時の「お友達価格」を角を立てずに正規料金へ戻す
質問創業時に知人の会社と格安（お友達価格）で契約しましたが、経営が軌道に乗ったので正規料金に戻したいです。角を立てずに契約変更する法的な手順と伝え方は？【質問者の本音を深堀】安すぎて割に合わない。ヨリビズ弁護士の回答 「事情の変更」を理由に...
