創業期

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【経営陣の仲間割れ】「こんなはずじゃなかった」創業メンバー間の対立と役員退任の泥沼

「あいつとはもう一緒にやれない」。 事業が立ち上がる1〜2年目、最も怖いのは競合でも不況でもなく、身内の「仲間割れ」です。創業時の熱狂が冷め、貢献度の差や方向性のズレが露呈した時、かつての戦友は「最大の敵」に変わります。ここで経営者が直面す...
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【知的財産】自社のサービスがパクられた!競合の模倣を防ぐ・戦うための「証拠保全」

「アイデアを丸パクリされた!」 競合が後出しで自社と酷似したサービスをぶつけてきた時、多くの経営者が激昂します。しかし、法律の世界では「アイデア(概念)」そのものに保護はありません。感情的に「盗作だ!」と騒ぐ前に、法的に戦える武器があるかを...
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【広告規制】売上を急ぐあまりの勇み足。「No.1」「絶対儲かる」に潜む景表法・薬機法違反

「とにかくLP(ランディングページ)の反応率を上げろ!」 売上を急ぐあまり、現場のマーケターや外注先が「業界No.1」「絶対儲かる」「シミが消える」といった強烈なキャッチコピーに走る。これが、会社を破滅に導く「景表法・薬機法違反」の入り口で...
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【ネット風評被害】Google口コミやSNSでの誹謗中傷。放置すれば致命傷になる悪評への対処法

朝起きると、自社にGoogleの「星1」と事実無根の悪評が書き込まれていた。これらは放置すれば、採用候補者の辞退や新規顧客の離れを引き起こす「致命傷」になります。しかし、「ふざけるな!犯人を特定して訴えてやる!」と息巻く経営者に、冷酷な現実...
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【クレーム対応】「誠意を見せろ!」理不尽な悪質クレーマー・カスハラと決別する基準

「SNSで悪評を立てられたくない」。創業期はこの恐怖から、顧客の理不尽な要求にひたすら頭を下げてしまいがちです。しかし、「誠意を見せろ!」と法外な値引きや土下座を要求し、何時間も電話で拘束する相手は、もはや顧客ではなく「御社の業務を妨害する...
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【外注トラブル】そのフリーランス、実は「労働者」かも?「偽装請負」の危険性

「社会保険料もかからないし、合わなければすぐ契約解除できるから、最初は全員『業務委託』で集めよう」 創業期によく見られるこの手法ですが、会社を吹き飛ばす「特大の時限爆弾」を抱え込む行為です。契約書のタイトルを「業務委託契約書」にしていても、...
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【労働時間管理】スタートアップ特有の「長時間労働」と「固定残業代」の崩壊リスク

「創業期なんだから、徹夜してでも事業を伸ばすのが当たり前だ」。 その熱量は素晴らしいですが、それを従業員に求めた瞬間、会社は労働基準法という地雷を踏み抜きます。経営者の理屈は、労働者には一切通用しません。現場で最も悲惨なのが、良かれと思って...
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【採用と解雇】「とりあえず採用」のツケ。ミスマッチ社員の対応と解雇規制のリアル

業績が伸びて人手が足りず、「とりあえず採用」で急場を凌ぐ。しかしフタを開ければ、スキルの圧倒的不足、遅刻の常習、周囲とのトラブルメーカーだった…。こうしたミスマッチ社員を抱え込んだ時、経営者は「試用期間中だし、ウチには合わないから明日から来...
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「ついでにこれもお願い」が命取り。スコープクリープを防ぐ防衛術

「ついでにここも修正してよ」「せっかくだからコレもお願いできる?」。創業期は顧客に嫌われたくない一心で、つい「サービスしておきます!」と笑顔で引き受けてしまいがちです。しかし、現場の弁護士から言わせれば、この「スコープクリープ(業務範囲の肥...
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売上はあっても入金されない!「未払いトラブル」を防ぐ契約と初動

「売上は立っているのに、口座にお金がない」。黒字倒産の最大の原因が、取引先からの入金遅延・未払いです。「今後の関係があるから」と催促をためらう経営者がいますが、約束の期日にお金を払わない相手は、もはや「顧客」ではなく「自社を潰しかねないリス...