納品・検収

質問印刷物の納品後、「修正したいからイラストレーターの元データ（Ai/PSD）も送って」と言われました。契約には書いていませんが、無料で渡すべきなのでしょうか？【質問者の本音を深堀】飯のタネは渡さん。ヨリビズ弁護士の回答渡す義務はありません...

質問システム開発で、納品時にソースコードを全て渡すよう言われました。自社の独自のライブラリ（ノウハウ）を使っているのですが、拒否できるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】技術盗む気かよ。ヨリビズ弁護士の回答拒否、または「利用権のみ」の許諾が...

質問パンフレット用に納品した写真やイラストが、勝手にWebサイトや看板に使われています。契約外の利用ですが、追加料金を請求できるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】タダで使い回すな。ヨリビズ弁護士の回答請求できます。著作権を譲渡していない限...

質問納品と同時に著作権も譲渡してほしいと言われましたが、まだ入金されていません。権利を渡して大丈夫でしょうか？持ち逃げされないか心配です。【質問者の本音を深堀】金払ってから言え。ヨリビズ弁護士の回答危険です。「入金完了時に権利が移転する（所...

質問納品物がデジタルデータ（メール送付）の場合、紙の「納品書」は必要ですか？何をもって納品証明とすれば、後々のトラブルを防げるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】紙とか面倒くさい。ヨリビズ弁護士の回答必須ではありませんが、「納品報告書」か「...

質問納品から1年後に「バグが見つかったから直して」と言われました。無償で直す義務はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】今さら言うなよ。ヨリビズ弁護士の回答契約書の「契約不適合責任」の期間によります。期間の定めがない場合、民法上は「不具合...

質問納品後、クライアント側でデータを編集した結果、表示崩れが起きました。「壊れてるぞ」と言われましたが、責任はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】触るなよ素人が。ヨリビズ弁護士の回答責任はありません。納品後に第三者（クライアント含む）が...

質問納品時は動いていましたが、スマホのOSアップデートにより動作しなくなりました。これは「欠陥」として無償修理すべきでしょうか？【質問者の本音を深堀】Appleのせいだろ。ヨリビズ弁護士の回答無償対応の必要はありません。納品時点で動作してい...

質問バグが原因でサイトが止まり、「機会損失が出たから損害賠償請求する」と言われました。全額払わないといけないのでしょうか？【質問者の本音を深堀】制作費より高いぞ。ヨリビズ弁護士の回答契約書の「損害賠償の上限」を確認してください。多くの場合、...

質問「動かない」と連絡がありましたが、原因がこちらのミスかサーバーの問題か分かりません。調査だけでも費用を請求できるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】調べるだけで赤字。ヨリビズ弁護士の回答「原因が弊社にある場合は無料、それ以外は有料」と事...