納品・検収

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担当者変更で前任否定!全部やり直しは追加請求できる?

質問制作中に担当者が変わり、後任者から「前任者の指示は間違いだった、全部直して」と言われました。追加費用を請求できるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】知らんがな、金払え。ヨリビズ弁護士の回答当然請求できます。前任者の指示に基づいて作成した...
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「なんか違う」修正地獄!抽象的指示にいつまで無料対応?

質問納品後に「なんか違う」「もっとカッコよく」といった抽象的な理由で何度も修正を求められます。いつまで無料で対応すべきでしょうか?【質問者の本音を深堀】具体的言えよ、エスパーか?ヨリビズ弁護士の回答「当初の仕様」を満たしていれば、無料対応は...
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五月雨式の修正指示!効率悪いのでまとめてもらえる?

質問納品後に誤字脱字などの細かい修正を、毎日少しずつ送ってきます。効率が悪いのでまとめて欲しいですが、対応義務はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】まとめて送れ、暇じゃない。ヨリビズ弁護士の回答こちらのミス(瑕疵)であれば修正義務があり...
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納品直前の追加要望!簡単な修正でも断っていい?

質問納品段階になって「やっぱりこの機能も欲しい」と言われました。簡単な修正に見えますが、断って良いのでしょうか?【質問者の本音を深堀】ついでにやるわけないだろ。ヨリビズ弁護士の回答断るか、追加費用を請求してください。それは修正ではなく「仕様...
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社長の好みじゃないから検収拒否!品質問題なしでもOK?

質問デザインを納品しましたが、「社長の好みじゃない」という理由で検収を拒否されています。品質に問題はないはずですが、どうすれば良いでしょうか?【質問者の本音を深堀】最初に見せろよ無能担当者。ヨリビズ弁護士の回答客観的な品質基準(解像度や仕様...
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納品後の検収放置!みなし検収メールで請求書を送れる?

質問納品データを送りましたが、「忙しくて確認できない」と2週間以上放置されています。検収印をもらわないと請求書が出せませんが、どうすれば良いでしょうか?【質問者の本音を深堀】早く金払ってくれ。ヨリビズ弁護士の回答「みなし検収」通知を送ってく...
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納品後に音信不通!逃げた相手から代金を回収する方法は?

質問納品直後にクライアントと連絡が取れなくなり、電話もメールも無視されています。代金は諦めるしかないのでしょうか?【質問者の本音を深堀】詐欺だ、金返せ。ヨリビズ弁護士の回答諦める必要はありません。「納品義務は果たした」実績を作るため、成果物...
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担当者OK後に上司がダメ出し!修正に応じる義務はある?

質問現場担当者からは「OK」と言われたのに、後から上司が出てきて「これじゃダメだ」とひっくり返されました。修正に応じる義務はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】社内で話つけとけ。ヨリビズ弁護士の回答「検収完了後」なら原則として応じる義務...
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検収期間3ヶ月は長すぎ!下請法で期間短縮を交渉できる?

質問契約書に「検収期間は3ヶ月」と書かれています。資金繰りが持たないので短縮したいですが、法的に有効なのでしょうか?【質問者の本音を深堀】そんなに待てるか。ヨリビズ弁護士の回答下請法の対象であれば違法の可能性があります。下請法では「物品受領...
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まだ使ってないから払わない?運用開始まで待つ義務はある?

質問システムを納品しましたが、「まだ社内で運用開始していないから検収は出せない」と言われました。完成しているのに待つ必要がありますか?【質問者の本音を深堀】知らんがな、払え。ヨリビズ弁護士の回答ありません。契約が「完成品を納めること(請負)...