教育事業

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月謝滞納が続く家庭を強制退塾させ、未払い分を全額回収できる?

質問数ヶ月間月謝を滞納している家庭があります。何度督促しても支払われない場合、塾側の判断で一方的に退塾(契約解除)させ、未払い分を法的に回収することは可能でしょうか。【質問者の本音を深堀】授業だけ受けて踏み倒すなんて許せない。ヨリビズ弁護士...
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「成績が上がらない」と全額返金要求!応じる義務はあるのか?

質問成績保証などの約束はしていませんが、保護者から「成績が上がらず期待外れだった。これまでの授業料を全額返せ」と強く迫られています。店側に法的に返金に応じる義務はあるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】成績は本人の努力次第。塾だけのせい?ヨ...
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生徒同士の喧嘩で怪我!塾側に安全配慮義務違反の責任が及ぶ?

質問休み時間に生徒同士がふざけて怪我をしたり、持ち物を壊したりしました。当事者(子供同士)の問題であっても、塾側に「安全配慮義務違反」として損害賠償責任が及ぶことはあるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】休み時間のトラブルまで責任負いきれな...
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深夜の電話や理不尽な要求!クレーマーを退塾させる法的根拠は

質問深夜の長時間電話や、特別対応(個別のテキスト指定等)を強要する保護者がいます。スタッフが疲弊しているため、退塾を促したいのですが、法的に「出入り禁止」や「強制退塾」にする根拠や手順はありますか。【質問者の本音を深堀】スタッフを守るため、...
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通塾・帰宅途中の交通事故!塾としての管理責任はどこまで?

質問生徒が塾の行き帰りに交通事故に遭ったり、寄り道をしてトラブルに巻き込まれたりしました。塾として、どこまで法的な保護者責任・管理責任を問われるのでしょうか。塾の外の出来事でも責任はありますか。【質問者の本音を深堀】塾を出た後のことまで責任...