不採用者から履歴書の返却を求められたが応じる必要はあるのか?

質問

不採用にした応募者から「送った履歴書を返却してほしい」「データを完全に削除してほしい」と言われました。手間なので放置してもいいでしょうか?

質問者の本音を深堀
余計な業務は削減したい。

ヨリビズ弁護士の回答
  • 【応じる義務があります】
  • 個人情報保護法に基づき、利用目的(採用選考)が終了した情報は、本人の求めに応じて返却または廃棄・削除する必要があります。放置は法令違反となります。

解説

選考が終了した時点で、応募者の個人情報を保有し続ける正当な理由はなくなります。「将来の再募集のために残したい」と考えるなら、応募時にその旨の同意を得ておく必要があります。

そうでない限り、不採用者の履歴書は「速やかに返却」するか「シュレッダー等で確実に破棄」し、その旨を本人に伝えるのが誠実かつ法的に正しい対応です。データの削除証明を求められるケースも増えています。