こんにちは。個人事業主・中小企業の顧問弁護士「よりそいBizリーガル」です。
日々の企業法務や実際の裁判現場での経験・知見を踏まえ、本日のニュースを経営者の皆様に向けて解説します。
知床観光船沈没事故 運航会社の元従業員が出廷「条件付き運航の指示は受けていない」 損害賠償訴訟で証言 – HTB北海道テレビ
現場を知る弁護士の解説と対策
「よりそいBizリーガル」です。知床観光船事故は、「条件付き運航の指示を受けていない」という証言が示す通り、指示・伝達の不備が根底にあります。これは他人事ではありません。
小規模事業者様でも「言った」「聞いていない」は日常茶飯事。口頭指示が中心で記録が残らず、事故やトラブル時に責任の所在が不明確になるリスクは、運送業・飲食業・サービス業など、顧客の安全に関わるあらゆる業種に潜んでいます。「大丈夫だろう」という油断が、経営を揺るがす事態を招きます。
**今すぐできる対策**は、
1. **指示・連絡の書面化・記録化徹底**：メール、チャット、日報、議事録などで必ず証拠を残す。
2. **業務マニュアルの作成と周知**：特に安全手順や緊急時の対応を明確にし、従業員への定期的な教育・理解度確認を徹底することです。
万が一に備える堅実な体制こそが、事業を守る基盤となります。不安な点は、早めに専門家にご相談ください。
