ミスに対しカッとなって怒鳴るのは一発でパワハラ?

質問

距離が近い分、同じミスを繰り返されるとつい「何度言ったら分かるんだ!」と怒鳴ってしまいます。これはパワハラになりますか?

質問者の本音を深堀
怖くて何も言えなくなっています。

ヨリビズ弁護士の回答
  • お前のためを思って怒ってる。大声での叱責や、人格を否定する言葉(「バカ」「役立たず」)はパワハラに該当します。
  • 指導は「感情」ではなく「論理」で行う必要があります。
  • 6秒待って怒りを鎮めるアンガーマネジメントが有効です。

解説

業務上必要な注意指導はパワハラではありません。しかし、その「手段」が適正範囲を超えると違法になります。大声を出す、長時間立たせて説教する、机を叩くなどはアウトです。「なぜミスが起きたか」「次はどうすれば防げるか」を淡々と話し合うのが正しい指導です。

「お前のため」という動機は免罪符になりません。カッとなったらその場を離れる、深呼吸するなどのルールを自分に課し、冷静な状態で指導するよう心がけてください。