カネ 当日キャンセル料100%は違法?法的上限と回収の現実 質問エステの予約を当日にすっぽかされました。キャンセル料100%を請求したいのですが、法的な上限はあるのでしょうか?また、回収の手間はどう考えるべきですか?【質問者の本音を深堀】売上穴埋めさせろ。ヨリビズ弁護士の回答100%請求は法的に有効... カネ値引き/返品
カネ 髪の毛混入で代金拒否!自作自演クレーマーへの請求可否 質問「料理の中に髪の毛が入っていた」と騒ぎ、代金の支払いを拒否しています。明らかに客の自作自演と思われますが、代金を請求できるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】自分で入れたくせに。ヨリビズ弁護士の回答請求できます。異物混入が事実だとしても... カネ値引き/返品
カネ 「修正無制限」のHP制作!100回超えでも追加請求不可? 質問HP制作で「修正無制限」と書いたら、100回以上修正させられています。常識の範囲を超えているとして、追加料金を請求できるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】終わらない、追加払え。ヨリビズ弁護士の回答請求できる可能性が高いです。「修正無制... カネ値引き/返品
カネ ネット通販にクーリング・オフ義務はある?返品特約の表示 質問自社サイトで販売した商品が、到着翌日に「クーリング・オフしたい」と言われました。ネット通販にもクーリング・オフの適用義務はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】面倒な客だな、断りたい。ヨリビズ弁護士の回答義務はありません。通信販売は特... カネ値引き/返品
カネ 「イメージと違う」返品の送料は店負担?着払いで送られたら 質問商品写真は掲載していましたが、「実物の色が思ったより暗い」という理由で着払いで送りつけられました。この場合の送料は店側が負担すべきでしょうか?【質問者の本音を深堀】写真通りだろ、金返せ。ヨリビズ弁護士の回答店側が負担する必要はありません... カネ値引き/返品
カネ 返品されたら偽物だった!すり替え詐欺の警察対応と補償 質問ブランド品を発送しましたが、返品された箱を開けたら偽物が入っていました(すり替え詐欺)。警察に届けるべきでしょうか?また、プラットフォーム(Amazon等)は補償してくれますか?【質問者の本音を深堀】犯罪だろこれ、捕まえろ。ヨリビズ弁護... カネ値引き/返品
カネ 代引き受取拒否で往復送料は請求できる?法的措置と対策 質問代引きで発送しましたが、客が受け取りを拒否して戻ってきました。往復の送料と代引き手数料だけでも客に請求できるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】送料だけで赤字だぞ。ヨリビズ弁護士の回答請求できます。正当な理由なき受取拒否は「債務不履行」... カネ値引き/返品
カネ デジタル商材の返金義務は?「役に立たない」とクレーム 質問情報商材や動画データを販売しましたが、「役に立たなかった」と返金を求められました。データの複製が可能な商品でも返金義務はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】複製しておいて金返せ?ヨリビズ弁護士の回答義務はありません。デジタルデータは... カネ値引き/返品
カネ 納品後の値引き要求は下請法違反?拒否して良いのか 質問納品も終わり請求書を出した後で、「予算が足りないから10%引いてくれ」と言われました。すでに契約通りの金額で納品しているのに、後から減額するのは下請法違反ではないのでしょうか?【質問者の本音を深堀】ふざけるな、金払え。ヨリビズ弁護士の回... カネ値引き/返品
カネ 「協賛金」名目の天引きは違法?契約書にない差し引き 質問取引先の大手スーパーから「改装セールの協賛金」として、売掛金から勝手に差し引かれました。契約書にない天引きですし、こちらにメリットもありません。これは違法ではないのでしょうか?【質問者の本音を深堀】勝手に人の金取るな。ヨリビズ弁護士の回... カネ値引き/返品