弁護士町田北斗

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指値発注の拒否は可能?「他に出すぞ」という脅し

質問元請けが一方的に安い単価(指値)で発注書を送ってきます。断ると「他に出すぞ」と脅されますが、原価割れで受けるしかありません。交渉の余地はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】安く使い倒すな。ヨリビズ弁護士の回答「買いたたき」として下請...
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相見積もりでダンピング強要!断る勇気の出し方は

質問「B社はもっと安い」と他社の見積もりを見せられ、利益が出ない価格まで値下げを迫られています。断ったら仕事がなくなる恐怖がありますが、どうすれば良いですか?【質問者の本音を深堀】安い所に頼めば?ヨリビズ弁護士の回答「品質や納期の安定性」を...
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消費税転嫁拒否とインボイス値下げ強要を通報すべき?

質問「うちは税込価格しか認めない」と言われ、増税分やインボイス導入による実質値下げを強要されています。これは公正取引委員会に通報すべき案件でしょうか?【質問者の本音を深堀】税金分払ってくれよ。ヨリビズ弁護士の回答通報すべき明確な違反行為です...
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「ノークレーム・ノーリターン」は特売品で法的に有効か?

質問特売品に「返品不可」と張り紙をして売りましたが、客が「気に入らないから金返せ」と騒いでいます。法的に拒否できるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】勝手なこと言うな。ヨリビズ弁護士の回答法的に拒否できます。店舗販売にはクーリング・オフ制度...
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レシートなしの返品要求!購入履歴があれば応じる義務は?

質問客が「ここで買った」と言い張りますがレシートがありません。ポイントカードの履歴などで購入事実が確認できれば、法的に返品に応じる義務はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】盗品かもしれない。ヨリビズ弁護士の回答義務はありません。購入証明...
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返品拒否で土下座強要!警察を呼ぶラインと出禁の可否

質問返品を断ったら店内で大声を出し、土下座を強要されました。業務妨害だと思いますが、警察を呼んでいいラインと、今後の出入り禁止は可能でしょうか?【質問者の本音を深堀】警察呼んで捕まえろ。ヨリビズ弁護士の回答即座に110番してください。土下座...
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セール品の不良は返金のみ?在庫があれば交換で済むか?

質問「返品不可」のセール品に穴が開いていました(不良品)。客は返金を求めていますが、同じ商品の在庫があるので、返金ではなく交換対応で済ませたいです。【質問者の本音を深堀】売上減らしたくない。ヨリビズ弁護士の回答原則は交換対応で問題ありません...
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使用後の返品要求!サイズ不合で断る法的根拠はあるか?

質問服や雑貨を数回使用した形跡があるのに、「サイズが合わなかった」と返品を求めてきました。常識的に断りたいのですが、法的な根拠はあるのでしょうか?【質問者の本音を深堀】中古を売りつけるな。ヨリビズ弁護士の回答拒否できます。一度でも使用すれば...
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システム開発の納期遅延で損害賠償!開発費以上も払う?

質問受託開発でバグが多発し、納期に間に合わなかった結果、クライアントから「ビジネスチャンスを逃した(逸失利益)」として、開発費以上の損害賠償を請求されています。払わなければなりませんか?【質問者の本音を深堀】バグくらい出るだろ。ヨリビズ弁護...
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もらい火で隣店延焼!失火責任法で賠償不要って本当?

質問飲食店でボヤを出し、隣の店舗まで延焼させてしまいました。「失火責任法」で重過失がなければ賠償不要と聞いたのですが、本当にお金を払わなくて良いのでしょうか?【質問者の本音を深堀】わざとじゃないし払いたくない。ヨリビズ弁護士の回答本当です。...