弁護士町田北斗

質問患者や家族から、スタッフへの暴言や長時間の理不尽なクレームが続いています。医師法などの「応召義務」を理由に診療や介護を断れないのでしょうか、それとも出入り禁止（退去処分）にすることは可能でしょうか。【質問者の本音を深堀】スタッフが病みそ...

質問利用者の家族から「預けていた高価な入れ歯（または現金）がなくなった、管理が悪いから弁償しろ」と迫られています。スタッフは盗んでいませんが、施設側が全額弁償する法的義務はあるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】認知症で自分で無くしたんじゃ...

質問施設内で利用者が転倒して骨折しました。スタッフが目を離した隙の出来事で、明らかな過失がない不可抗力であっても、家族から高額な慰謝料や治療費を請求された場合、支払う義務はあるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】ずっと見張ってるなんて物理的...

質問「親の介護方針」を巡って利用者の子供同士が揉めており、キーパーソンである弟から「兄には一切面会させるな」と強い要求がありました。施設として、どこまで家族の要求に従う法的義務があるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】家族の揉め事を施設に持...

質問スタッフに急に辞められると人員配置基準を満たせなくなるため、「今辞めるなら施設が被る損害賠償を請求する」と強く引き止めることは、パワハラや法律違反にあたるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】辞められたら施設が潰れるんだから脅してでも。ヨ...

質問スタッフに休憩室で休憩をとらせていますが、ナースコールや利用者の急変時には対応させています。これは労働時間とみなされ、別途休憩を与えたり、残業代を払ったりする必要があるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】休憩室で休んでるんだから休憩扱い...

質問スタッフがうつ病等のメンタル不調で休職しました。人員基準ギリギリで現場が回らないため、休職期間満了を待たずに退職勧奨を行ったり、解雇通知を出したりすることは法的に可能でしょうか。【質問者の本音を深堀】現場が回らないから早く辞めて次を入れ...

質問特定のベテランスタッフの当たりが強く、新人が次々と辞めてしまいます。本人にパワハラの自覚がない場合、業務命令としての配置転換や、指導のための懲戒処分は法的にどこまで可能でしょうか。【質問者の本音を深堀】仕事はできるからクビにはしたくない...

質問夜勤明けの申し送りや記録業務が長引き、常態化しています。現場の判断でタイムカードを押した後のサービス残業扱いにしていますが、退職後にまとめて未払い残業代を請求されるリスクはあるのでしょうか。【質問者の本音を深堀】現場の勝手な判断だから会...