弁護士町田北斗

質問「返品不可」のセール品に穴が開いていました（不良品）。客は返金を求めていますが、同じ商品の在庫があるので、返金ではなく交換対応で済ませたいです。【質問者の本音を深堀】売上減らしたくない。ヨリビズ弁護士の回答原則は交換対応で問題ありません...

質問服や雑貨を数回使用した形跡があるのに、「サイズが合わなかった」と返品を求めてきました。常識的に断りたいのですが、法的な根拠はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】中古を売りつけるな。ヨリビズ弁護士の回答拒否できます。一度でも使用すれば...

質問受託開発でバグが多発し、納期に間に合わなかった結果、クライアントから「ビジネスチャンスを逃した（逸失利益）」として、開発費以上の損害賠償を請求されています。払わなければなりませんか？【質問者の本音を深堀】バグくらい出るだろ。ヨリビズ弁護...

質問飲食店でボヤを出し、隣の店舗まで延焼させてしまいました。「失火責任法」で重過失がなければ賠償不要と聞いたのですが、本当にお金を払わなくて良いのでしょうか？【質問者の本音を深堀】わざとじゃないし払いたくない。ヨリビズ弁護士の回答本当です。...

質問内装工事を丸投げした下請け業者が、現場で水道管を破裂させ、階下のテナントを水浸しにしました。作業したのは下請けですが、元請けである自社も賠償責任を負うのでしょうか？【質問者の本音を深堀】俺やってないのに責任とるの？ヨリビズ弁護士の回答負...

質問経営コンサルとしてアドバイスしましたが、逆にお客様の売上が下がってしまいました。「効果が出なかったから顧問料を返せ、損害を補償しろ」と言われたら応じる義務はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】結果保証なんてしてないよ。ヨリビズ弁護士...

質問主催イベントが台風で中止になりました。会場費や準備費用は戻ってこないのですが、チケット購入者への返金や、出店者への補償はどうすべきでしょうか？契約書には何も書いていません。【質問者の本音を深堀】天災なのに全額返金は痛すぎる。ヨリビズ弁護...

質問自社ブログやチラシに、ネット検索で出てきた「フリー素材っぽい画像」を使ったら、数年後に写真家から高額な使用料を請求されました。悪気はなかったのですが、言い値で支払う義務はあるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】ただの画像で金取るなよ。ヨ...

質問店内でSpotifyやYouTube等の個人アカウントを使ってBGMを流していたら、JASRACから警告が来ました。有料会員なら問題ないと思っていましたが、過去に遡って使用料を請求されるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】月額払ってるの...

質問デザイン業務で、個人利用限定のフリーフォントや海賊版ソフトを使っていたことが発覚しました。今から正規版を購入すれば済む話でしょうか、それとも損害賠償請求されるのでしょうか？【質問者の本音を深堀】バレなきゃタダで使いたい。ヨリビズ弁護士の...